Когда вы слышите слово «комфорт», какие ассоциации приходят вам в голову? Что-то уютное, удобное, качественное? Ч­то-то что дает ощущение безопасности, спокойствия, тепла, уверенности? Если да, то мы с вами мыслим одинаково.

Такие же мысли и у многих руководителей Управляющих компаний. Слово «комфорт» как символ хорошей работы, удобства жизни собственников квартир. Комфорт - ​как ключевая концепция. И неудивительно, что многие компании в свои названия берут это самое слово, подчеркивая свои цели.

Но, к сожалению, порой случается так, что для одних комфорт - ​действительно смысл и цель, а для других - ​просто красивое слово для привлечения внимания. Результатом часто становится путаница. Собственники начинают ассоциировать плохих с хорошими и наоборот. И снова: для одних такая ассоциация работает как бесплатная реклама, для других - ​удар по репутации. Так случилось и с Управляющими компаниями в Обнинске.

Была у нас такая УК «Комфорт», о работе которой собственники, которым не посчастливилось с ними так или иначе пересекаться, вспоминают с содроганием. Взятые на себя обязательства компания не стремилась исполнять, копила долги перед ресурсоснабжающими организациями, в итоге объявила себя банкротом, оставив дома в ужасном состоянии.

А сейчас в городе работает «Группа КОМФОРТ», в которую входит ООО «Управляющая компания» - ​специалисты и сотрудники которой наоборот всегда на связи с собственниками, вовремя дают пояснения, выполняют все плановые работы и так далее.

- У населения иногда может складываться неверное мнение о нас, с учетом наличия компаний со схожим названием ис негативной репутацией. Тут главное не запутаться! «Группа КОМФОРТ»в этом году отмечает уже 14 лет своей работы. И за все годы мы только наращиваем свой потенциал - ​расширяем сферу деятельности, берем новые дома в управление. Работаем не только в Обнинске, но также и в Москве и Московской области. Все это можно связать со словом комфорт  - «Группой КОМФОРТ», - ​рассказал руководитель ООО «Управляющая компания» Олег Бачалдин.

Также Олег Бачалдин добавил, что «Группа КОМФОРТ» обслуживает больше 600 домов, а это почти пять миллионов квадратных метров в управлении. И планирует в дальнейшем только развиваться. И обеспечивать жителям тот самый комфорт.

Не на словах. На деле.

Любовь МЕДУШЕВСКАЯ

Подробнее о «Группе КОМФОРТ» и ООО «Управляющая компания»

В 2018 году ООО «Управляющая компания» влилась в состав «Группа КОМФОРТ». С тех пор в самой компании произошли изменения в лучшую сторону:

«Группа КОМФОРТ» внедрила и постоянно совершенствует стандарты по управлению недвижимостью в ЖКХ. В основе этих стандартов заложены процессы направленные на качество предоставления услуг Управляющей компанией:

• круглосуточный диспетчерский коллцентр - ​то есть в любое время суток можно позвонить и задать вопрос или оставить заявку на ремонтные работы;
• разработано и внедрено мобильное приложение «Группа КОМФОРТ», в котором собственники могут внести показания приборов учета, осуществить оплату за коммунальные услуги, оставить заявку на выполнение работ, написать заявление в УК;
• знания и опыт инженерной службы, юридической службы, клиентского сервиса, отдела закупок для предоставления более качественных услуг своим жителям всей «Группа КОМФОРТ», применяются в том числе и в Обнинске в ООО «Управляющая компания»
• стандартизация процессов внутри компании, использование единого программного обеспечения на базе 1С Рарус ЖКХ;
• постоянное обучение и повышение квалификации сотрудников УК;
• ежедневные отчеты о проделанных работах в Телеграмм каналах ЖК Олимп, 52‑мкр, 32 мкр и Старый город, единые стандарты по раскрытию информации на единообразных досках объявлений во всех домах как, например, в Москве, так и в Обнинске;
• ежегодные мероприятия по поздравлению ветеранов, проведению новогодних праздников во дворах для маленьких жителей, участие в поддержке спортивных мероприятий;
• улучшение городского пространства, где мы обновили уже 8 контейнерную площадку, взамен изношенных старых.